Delivery
| Delivery | Time | Charge |
|---|---|---|
| Inside Dhaka city (standard) | 2–3 days | ৳80 |
| Outside Dhaka | 3–4 days | ৳150 |
| Emergency delivery (Dhaka city only) | Same day | ৳150 |
| Instant delivery (Pathao or Uber parcel) | As per the app | As shown in the app |
| International delivery | — | Contact us |
Outside Dhaka, please pay the ৳150 delivery charge in advance by bKash merchant payment. You pay for the product itself on delivery (cash on delivery).
Exchange
- No money back. Within 3 days of delivery, you can exchange the product for another one of the same price or higher. If the new one costs more, you pay the difference.
- The product must be unworn, with its tags still attached.
- The customer pays the courier charge for the exchange.
- Sale and discounted products can't be exchanged.
- Customised (made-to-order) products can be exchanged only if there's a fault on our side.
To arrange an exchange, contact us.
ডেলিভারি ও এক্সচেঞ্জ
- ঢাকা সিটির ভেতরে (স্ট্যান্ডার্ড): ২–৩ দিন, ডেলিভারি চার্জ ৳৮০
- ঢাকার বাইরে: ৩–৪ দিন, ডেলিভারি চার্জ ৳১৫০ — চার্জটি বিকাশ মার্চেন্টে অগ্রিম দিতে হবে, পণ্যের দাম ডেলিভারির সময় (ক্যাশ অন ডেলিভারি)
- ইমার্জেন্সি ডেলিভারি (শুধু ঢাকা সিটিতে): একই দিনে, ৳১৫০
- ইনস্ট্যান্ট ডেলিভারি: পাঠাও বা উবার পার্সেলে, অ্যাপে দেখানো চার্জ অনুযায়ী
- আন্তর্জাতিক ডেলিভারি: চার্জ জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
- এক্সচেঞ্জ: টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে সমান বা বেশি দামের অন্য পণ্যের সাথে বদলে নিতে পারবেন (বেশি দামের হলে বাকি টাকা দিতে হবে)। পণ্যটি অব্যবহৃত ও ট্যাগসহ থাকতে হবে।
- এক্সচেঞ্জের কুরিয়ার চার্জ ক্রেতাকে দিতে হবে। সেল বা ডিসকাউন্টের পণ্য এক্সচেঞ্জ করা যাবে না।
- কাস্টমাইজড পণ্য শুধু আমাদের দিক থেকে কোনো ত্রুটি থাকলে এক্সচেঞ্জ করা যাবে।